g333 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ | বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য
তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিবরণ
কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়
g333 - এ নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও চাওয়া হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, আইপি ঠিকানা ও ব্যবহারের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয়। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের কাজে ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে স্বয়ংক্রিয় ঝুঁকি বিশ্লেষণ পদ্ধতিতে তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়। পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজন মেটাতে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ ও প্রকাশ করা হতে পারে। g333 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না।
তথ্য সুরক্ষায় যা করা হয়
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখা হয়। সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মাধ্যমে পরীক্ষা করা হয় যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ না ঘটে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না; হ্যাশিং পদ্ধতিতে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে g333 নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করার পদক্ষেপ নেবে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, তবে কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় অংশটুকুই। আইনি আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। কারিগরি সহায়তা বা পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার সীমিত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারেন, এবং তারাও একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না। যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি যাচাই করা হয়।
ব্যবহারকারীর অধিকার ও তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া
বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা নীতির আওতায় আপনার নিজস্ব তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে g333 - এর সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ রয়েছে। এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় হালনাগাদ হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত তারিখ থেকে তা কার্যকর হবে।
আরও প্রশ্ন থাকলে সাহায্য নিন
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন বা সরাসরি লগইন করে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। g333 সর্বদা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।